Политика доставки

Доставка и транспортировка товара и/или товаров

Доставка товара через сайт будет осуществляться только после получения подтверждения оплаты от компании, выпустившей кредитную карту, и/или от PayPal, то есть после оплаты товара, как указано выше. Товар будет доставлен по адресу, который клиент указал и/или предоставил при оформлении заказа в онлайн-форме.

Сайт обязуется доставить товар в течение установленного срока доставки к запрашиваемому месту назначения и сделает все возможное для быстрой доставки товара.

Администрация сайта приложит все усилия для быстрой доставки товаров в течение 14 рабочих дней с момента получения и подтверждения заказа, если он отправлен заказным письмом, и в течение 5 рабочих дней, если он отправлен курьером по адресу заказа.

Сроки доставки товаров включают только расчет рабочих дней (с воскресенья по четверг, не включая пятницы, субботы, канун праздников и праздничные дни).

Доставки, осуществляемые курьерской компанией, нанятой администрацией сайта, будут выполняться в соответствии с условиями курьерской компании, зонами доставки и по предварительному согласованию с получателем заказа.

Если курьерская компания не может осуществить доставку по адресу по какой-либо причине, администрация сайта уведомит клиента и постарается найти альтернативное решение, которое удовлетворит обе стороны.

В случае, если товары доставляются израильскими курьерскими компаниями (TAPUZ), по адресу, предоставленному клиентом при оформлении заказа, товары будут отправлены в соответствии с сроками доставки Почты Израиля и не могут контролироваться администрацией сайта и/или поставщиками.

Указанные на сайте и выше сроки доставки не применяются к товарам, которых нет в наличии на складе сайта и/или у соответствующего поставщика.

Доставки осуществляются курьерской компанией, которая будет заниматься транспортировкой товаров, и условия курьерской компании будут обязательны для клиента.

Стоимость доставки

В дополнение к стоимости заказанных товаров, клиенту будет выставлен счет за доставку, сумма которого будет указана в конце процесса заказа в зависимости от выбранного клиентом способа доставки, если не указано иное.

Стоимость доставки будет уплачена вместе с оплатой товара. В случае продаж в рассрочку по кредитной карте и/или через PayPal, сайт может взимать стоимость доставки с первой оплаты.

Сайт не несет ответственности за любые задержки и/или отложенную доставку и/или недоставку товаров, вызванные одной из следующих причин:

— Форс-мажорные обстоятельства, включая, без ограничений, войну, военные операции, чрезвычайные ситуации и/или стихийные бедствия, и/или события, не зависящие от сайта, такие как общие забастовки и локауты и/или у поставщиков услуг или товаров, необходимых для производства, поставки или транспортировки товара.
— Любая причина, не зависящая от сайта и/или компании.
— Причина, связанная с курьерской компанией.

Указанные сроки доставки товаров включают только расчет рабочих дней (с воскресенья по четверг, не включая пятницы, субботы, канун праздников и праздничные дни).

Клиент обязан немедленно уведомить сайт, если товар не был доставлен в указанный на сайте срок. В таком случае новый срок доставки будет исчисляться с момента согласования новой даты.

Необходимо заполнять точные и актуальные данные. В случае, если товары будут возвращены компании из-за неверной информации, клиент обязан оплатить расходы на доставку и обработку.

Отмена покупки клиентом

Клиент имеет право отменить сделку в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей и постановлениями, принятыми в его рамках. Без ущерба для вышеуказанного:

Отмена может быть произведена только в письменной форме на адрес электронной почты [email protected].

Отмена сделки клиентом не допускается при покупке определенных товаров, как указано в подразделе 14c(d) Закона о защите прав потребителей.

Отмена сделки клиентом возможна только при условии, что товар будет возвращен, если это возможно, в оригинальной упаковке и не был использован.

После получения уведомления об отмене клиенту будет возвращена сумма, уплаченная им за товар, за вычетом комиссии за отмену (расходы на доставку не являются частью цены товара, поэтому они будут вычтены отдельно) в размере 5% от суммы сделки или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше. В случае отмены сделки из-за дефекта или несоответствия товара клиент не будет обязан уплачивать комиссию за отмену. Дополнительные положения Закона о защите прав потребителей, касающиеся отмены покупки клиентом, включая обязанность вернуть товар, также применяются.

Отмена покупки компанией

Компания оставляет за собой право по своему усмотрению по любой причине и в любое время отменить или прекратить сделку и/или продажу и/или отменить заказ, полностью или частично, и/или прекратить работу сайта, полностью или частично.

Уведомление о такой отмене или прекращении будет отправлено пользователю или клиенту, и компания воздержится от снятия суммы сделки с кредитной карты клиента или вернет ему любую сумму, уплаченную за товары, если она была уплачена.

За исключением возврата суммы сделки, пользователь или клиент не будет иметь никаких претензий, требований и/или жалоб к компании и/или поставщику в связи с отменой сделки, как указано в этом пункте.

Если выяснится, что товар отсутствует на складе, сайт имеет право отменить заказ или предложить альтернативный товар равной стоимости. В случае отмены заказа сайт не несет ответственности за любые прямые, косвенные, побочные или специальные убытки, причиненные клиенту или третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, убытки, вызванные покупкой товара у третьего лица по более высокой цене.